PowerX App Service Privacy Policy

株式会社パワーエックス（以下「当社」といいます。）は、当社が提供する電気自動車その他充電が可能な自動車向けの充電設備利用サービス（以下「本サービス」といいます。）に関して当社が提供するアプリケーション（以下「本アプリ」といいます。）における個人情報を含む情報の取扱いについて、以下のとおり、プライバシーポリシー（以下「本ポリシー」といいます。）を定めます。

第1条（定義）

  1. 「個人情報」とは、「個人情報の保護に関する法律」（以下「個人情報保護法」といいます。）第2条に定義される「個人情報」をいいます。

  2. 「 ユーザー」とは、本アプリをスマートフォン等の端末にダウンロードし、本サービスを利用する者をいいます。

第2条（取得する情報の項目）

当社は、本アプリの利用登録、ユーザーによる本サービスの利用その他の場面において、ユーザーの情報を、ユーザーからご提供いただく方法又は本アプリ経由で自動的に取得する方法により取得し、取り扱う場合があります。当社がユーザーから取得し、取り扱う主な情報は、以下のとおりです。以下の情報には、ユーザーの個人情報が含まれる場合があります。

  1. ユーザーからご提供いただく以下の情報
    (1) 名前
    (2) 生年月日
    (3) 性別
    (4) 住所
    (5) 電話番号
    (6) メールアドレス
    (7) パスワード
    (8) 支払関係情報（クレジットカード番号を含む代金の請求等に関する情報）

  2. 本サービス（充電設備及び本アプリを含みますが、これらに限りません。）経由で取得する以下の情報
    (1) 位置情報（現在地、搭乗地、目的地、経由地、端末の向き及びGPS情報を含みます。）
    (2) 本サービスを利用するに当たり、ユーザーが使用する電気自動車の車種、車両番号等の車両情報
    (3) 本アプリを利用するデバイスに関する情報（端末固体識別番号、OS情報及びそのバージョン、ハードウェアモデル、広告掲載IDを含みます。）
    (4) 通信回線情報（回線種別（Wi-Fi等の通信技術、5G等の通信規格に関する情報）、電波強度、回線速度を含みます。）
    (5) アクティビティログ情報（本アプリの起動/停止に関わる動作、アクセス日時、アクセスのあったIPアドレスを含みます。）
    (6) ユーザーが端末にインストールする本アプリに関する情報（本アプリのバージョンを含みます。）
    (7) エンゲージメント情報（ユーザーによる本アプリの起動情報等の利用履歴及び本アプリにかかる広告への反応履歴を含みます。）
    (8) 充電設備の利用に関する情報（本アプリの利用日時、利用時間、滞在時間、予約枠時間、予約枠料金、割引情報、超過利用時間、料金情報、充電量、充電料金、充電のエネルギーの種類（再生可能エネルギー・化石エネルギー等）を含みます。）
    (9) 防犯カメラにより撮影、録画した静止画像及び動画

第3条（個人情報の利用目的）

当社がユーザーの個人情報を利用する目的は、以下のとおりです。

  1. ユーザーの登録手続の処理（登録内容の変更、退会手続を含みます。）

  2. ユーザーの本人確認

  3. ユーザーへの本サービスの提供
    （本サービスの維持・管理、開発・改善その他の本サービスをユーザーに提供するために必要となる事項を含みます。）

  4. ユーザーへの通知（本サービスのアップデート情報等、新規サービスの告知を含みます。）

  5. 利用規約違反の調査等
    （セキュリティ、不正利用の防止、防犯カメラにより撮影、録画した静止画像及び動画の防犯を目的とした利用を含みます。）

  6. ユーザーからの問合せ対応その他のカスタマーサービス（本サービス及び新サービスに関するアンケートの実施等を含みます。）

  7. 決済処理（支払催促、返金処理等を含みます。）

  8. ユーザーの利用実績、支払実績管理

  9. 当社による新サービスの企画、検討、開発及び提供並びにそれらに伴うマーケティング活動

  10. ユーザーのトラフィック測定及び行動測定

  11. 広告の配信、表示及び効果測定

  12. 上記の利用目的に付随する委託先又は第三者への提供（国外の委託先又は第三者を含みます。）

  13. その他、上記利用目的に付帯又は関連する目的

第4条（個人情報の取扱い）

  1. 当社は、個人情報保護法その他の適用ある国内外の法令及び関連ガイドライン（以下「法令等」といいます。）を遵守し、前条に定める利用目的の達成に必要な範囲内で、個人情報を取り扱うものとします。

  2. 当社は、特定の個人情報につき、前条に定める利用目的が達成された後は、遅滞なく当該個人情報を消去するよう努めるものとします。但し、会社法、商法その他の法令等の規定に基づき保存する必要がある場合、当社は、当該法令等に定める一定の期間の間、当該個人情報を保管します。

  3. 当社は、取得した個人情報を加工し、複数人のデータを統計的に処理する統計情報として利用する場合があります。

第5条（安全管理措置）

当社は、個人情報を取り扱うに当たり、個人情報の漏洩、滅失、毀損等を防止するために、個人情報保護法その他の法令等に準拠した安全管理措置を実施します。当社は、個人情報の取扱いのために、以下の安全管理措置を講じています。

  1. 個人情報の適正な取扱いのため、法令等が定める各対応を実施するに当たっての基本方針の策定

  2. 取得・利用・保存・提供・削除・廃棄等の各対応及び責任者と役割を定めた各種社内規程の策定

  3. 責任者の設置、個人情報を取り扱う従業員及び取り扱う個人情報の範囲の明確化、法令等又は社内規程に違反している事実又は兆候を把握した場合の責任者への報告連絡体制の整備、取扱い状況に関する定期点検等の組織的安全管理措置

  4. 個人情報についての秘密保持に関する事項を就業規則に記載し、個人情報の取扱いに関する留意事項について定期研修を実施する等の人的安全管理措置

  5. 従業員の入退出管理、持ち込み機器の制限、個人情報を取り扱う機器及び電子媒体・書類の盗難・紛失等を防止するための持ち出し制限・管理等の物理的安全管理措置

  6. 個人情報を取り扱う情報システムに対する外部からの不正アクセス又は不正ソフトウェアから保護するシステムの導入等の技術的安全管理措置

  7. 外国において個人情報を取り扱う場合における当該外国における個人情報の取扱いにかかる外的環境の把握（以下のとおり）

    • 当社の業務の委託先に対して個人情報の取扱いを委託するにあたり、アメリカ合衆国において個人情報が取り扱われる場合があります。なお、当社の業務の委託先が個人情報の取り扱うサーバーの所在する州を明らかにしていないため、個人情報の取扱いが行われるアメリカ合衆国の州の名称に関する情報を提供することはできません。
      アメリカ合衆国の連邦における個人情報保護制度については、以下の個人情報保護委員会ウェブページが公表する情報をご参照ください。

      https://www.ppc.go.jp/files/pdf/USA_report.pdf

第6条（委託先の監督）

当社は、個人情報の取扱いを第三者に委託する場合には、適切な委託先を選定し、委託契約を締結し、委託先における安全管理措置の実施を確認する等、委託先を適切に監督します。

第7条（個人情報の第三者提供）

  1. 当社は、法令等上認められる場合を除いて、あらかじめユーザーの同意を得ることなく、第三者（国外における第三者を含みます。）に個人情報を提供することはありません。

  2. 当社は、第三者に個人情報を提供する場合には、個人情報保護法その他の法令等に従って、必要な事項を確認、記録し、当該記録を適切に保管するものとします。

  3. 当社は、以下に定める者との間でユーザーの個人情報の共同利用を行います。（当社と契約するフランチャイズ加盟店）
    共同利用者の範囲：当社及び当社とフランチャイズ契約を締結するフランチャイズ加盟店
    ※フランチャイズ加盟店の一覧は[フランチャイズ加盟店一覧]よりご確認いただけます（内容は随時更新されます。）。
    共同利用の目的：(1)第3条（個人情報の利用目的）に定める利用目的 (2)円滑なフランチャイズ運営その他フランチャイズを含めた円滑な本サービスの提供
    管理責任者：株式会社パワーエックス
    東京都港区赤坂9-7-1ミッドタウン・タワー43F
    取締役 代表執行役社長CEO　伊藤 正裕
    利用する個人情報の項目：第2条（取得する情報の項目）各号に列挙されたすべての情報

第8条（個人情報の開示）

当社は、ユーザーから法令等に基づき個人情報（本条において、個人情報を第三者に提供した場合に個人情報保護法上作成が義務付けられる記録及び個人情報の提供を第三者から受けた場合に同法上作成が義務付けられる記録を含みます。）の開示を求められたときは、ユーザーに対し、遅滞なくこれを開示します（当該個人情報が存在しないときは、その旨を通知いたします。）。なお、個人情報の開示につきましては、手数料（1件当たり1,000円（税込み））をご請求させていただきます。

第9条（個人情報の第三者提供）

  1. ユーザーは、当社の保有する自己の個人情報が誤った情報である場合には、当社が定める手続により、当社に対して個人情報の訂正、追加又は削除を請求することができます。

  2. 当社は、ユーザーから前項の請求を受けてその請求に応じる必要があると判断した場合には、遅滞なく、当該個人情報の訂正、追加又は削除を行い、これをユーザーに通知します。

第10条（個人情報の訂正、追加及び削除）

  1. 当社は、ユーザーから、個人情報が、利用目的の範囲を超えて取り扱われていること、違法又は不当な行為を助長し、又は誘発するおそれがある方法により利用されていること、不正の手段により取得されたことその他個人情報保護法上認められる理由により、その利用の停止又は消去、若しくは第三者への提供の停止（以下「利用停止等」といいます。）を求められた場合には、遅滞なく調査を行うものとします。

  2. 当社は、前項に定める調査の結果に基づき、理由があると認められた場合には、個人情報の利用停止等を行い、その旨を通知します。但し、個人情報の利用停止等に多額の費用を要する場合その他利用停止等を行うことが困難な場合であって、ユーザーの権利利益を保護するために必要なこれに代わるべき措置をとることができる場合は、当該措置を講じます。

第11条（お問合せ窓口）

個人情報の開示、訂正、追加及び削除、利用停止等、第三者提供記録の開示の請求のご連絡、苦情、その他本ポリシーに関するお問合せは、下記の窓口までお願いいたします。
住所：〒107-6243 東京都港区赤坂 9-7-1 ミッドタウン・タワー43F
社名：株式会社パワーエックス
Eメールアドレス：info@power-x.jp

第12条（プライバシーポリシーの変更）

当社は、当社の裁量により、いつでも本ポリシーの内容を変更することができるものとします。変更後の本ポリシーは、当社が別途定める場合を除いて、当社の運営するウェブサイト（「https://app.power-x.jp/」のドメインのウェブサイトを指すものとし、理由の如何を問わず、当該ウェブサイトのドメインが変更された場合の、当該変更後のドメイン等を含みます。）に掲示された時点から効力を生じるものとします。

第13条（Google Analytics for Firebaseの利用）

本サービスでは、Google社のGoogle Analytics for Firebaseを利用しています。Google Analytics for Firebaseは、クッキー（Cookie）又は広告ID等の端末IDを利用して、本サービス上でのユーザーの行動履歴等を収集・記録・分析します。Google Analytics for Firebaseでデータが収集・処理される仕組み、Google Analytics for Firebaseの利用規約及びGoogle社のプライバシーポリシーについては以下のサイトをご覧ください。

　

Google社のサービスを使用するサイトやアプリから収集した情報のGoogle社による使用：
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〒107-6243　東京都港区赤坂9-7-1ミッドタウン・タワー43F
株式会社パワーエックス
取締役 代表執行役社長CEO　伊藤 正裕

  • 2023年10月16日制定